Réglages
Configuration de la console dispatch
Tarif base Express (< 1h)
Prix unitaire hors distance
Tarif base Prioritaire (< 3h)
Tarif base Standard (J+1)
Coût au km
Appliqué sur toutes les urgences
Majoration nuit (22h–6h)
Majoration dimanche / jour férié
Seuil gratuit 2e passage
Au-delà, facturation du 2e passage
Paris intra-muros
Toutes urgences
Hauts-de-Seine (92)
Prioritaire + Standard
Val-de-Marne (94)
Standard uniquement
Seine-Saint-Denis (93)
Non couvert
Essonne (91)
Non couvert
Province (via partenaires)
Standard + délai partenaire
Antoine Dupont
a.dupont@pliexpress.fr · Régulateur senior
Julie Méresse
j.meresse@pliexpress.fr · Régulatrice
Sébastien Ortiz
s.ortiz@pliexpress.fr · Régulateur nuit
Assignation automatique
Assigne le coursier le plus proche disponible automatiquement
Suivi GPS temps réel
Activer la remontée GPS des coursiers toutes les 30 secondes
Signature obligatoire à la remise
Bloque la finalisation de course sans signature numérisée
Photo du pli au départ
Le coursier doit photographier le pli avant départ
API Webhook
URL appelée à chaque changement de statut
Alerte retard prévisible
Notifier dès +10 min de retard estimé
Nouvelle course reçue
Notifier à chaque commande client
Coursier hors zone
Alerte GPS si un coursier quitte sa zone contractuelle
Confirmation de livraison
Notifier à chaque livraison signée